📄 Kebijakan Privasi – Shafwah
Terakhir diperbarui: 6 Juni 2025
TSIRWAH PESANTREN DIGITAL melalui aplikasi Shafwah menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna aplikasi.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan:
Data Identitas: Nama, nomor induk santri, username.
Data Penggunaan: Hafalan, absensi, progres tahfidz, pelanggaran, aktivitas dalam aplikasi.
Kontak: Email atau nomor telepon (jika digunakan dalam akun).
2. Cara Kami Menggunakan Data
Kami menggunakan data untuk:
Memfasilitasi layanan monitoring hafalan, absensi, pengumuman, dan fitur-fitur lain di aplikasi Shafwah.
Memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik, termasuk tampilan dashboard dan analisis progres santri.
Menghubungi pengguna terkait pembaruan aplikasi atau pengumuman penting.
3. Penyimpanan & Keamanan Data
Data disimpan dalam server aman dengan standar enkripsi dan akses terbatas. Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan data sesuai peraturan yang berlaku.
4. Hak Pengguna
Anda dapat:
Mengakses atau memperbarui data pribadi melalui akun Anda.
Meminta penghapusan data pribadi dengan menghubungi admin Shafwah.
Mengajukan pertanyaan tentang kebijakan ini melalui email: [email admin].
5. Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, data dapat diakses oleh pengelola pesantren atau pihak yang berwenang sesuai kebutuhan layanan aplikasi.
6. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Pengguna akan diberitahu melalui aplikasi atau email jika ada perubahan signifikan.
📄 Syarat & Ketentuan (Terms & Conditions) – Shafwah
Terakhir diperbarui: 6 Juni 2025
1. Definisi
Aplikasi Shafwah: Platform digital untuk monitoring tahfidz, absensi, kurikulum, dan layanan pondok pesantren lainnya.
Pengguna: Santri, pengasuh, pengajar, walisantri, atau admin yang memiliki akses sah ke aplikasi Shafwah.
2. Akses & Penggunaan
Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun mereka.
Dilarang menggunakan aplikasi untuk tindakan yang melanggar hukum atau mengganggu pengguna lain.
3. Tanggung Jawab Pengguna
Data yang diinput pengguna harus benar dan akurat.
Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan data login mereka.
4. Hak & Kewajiban Pengelola Aplikasi
Pengelola berhak melakukan pembaruan aplikasi untuk meningkatkan layanan.
Pengelola berhak menangguhkan akun jika terdapat pelanggaran syarat & ketentuan.
5. Batasan Tanggung Jawab
Aplikasi Shafwah disediakan apa adanya, sesuai fitur yang tersedia.
Pengelola tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan penggunaan aplikasi di luar kendali kami.
6. Hukum yang Berlaku
Syarat & ketentuan ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
📄 Disclaimer (Penafian)
Aplikasi Shafwah adalah alat bantu digital untuk mendukung proses belajar-mengajar di lingkungan pesantren. Kami tidak menggantikan fungsi pengasuh, guru, atau lembaga resmi lainnya dalam bimbingan keagamaan. Segala keputusan yang berkaitan dengan hafalan, penilaian, atau administrasi santri tetap menjadi wewenang pihak pesantren.
Â
Kebijakan Teknis
(Pelengkap dari Syarat dan Ketentuan Umum)
Bagian ini memuat ketentuan teknis yang berlaku khusus untuk penggunaan Aplikasi Shafwah. Kebijakan ini bertujuan memberikan kejelasan mengenai status online aplikasi, mekanisme penagihan, custom fitur, update, serta biaya langganan aplikasi.
1. Status Online Aplikasi
Aplikasi dianggap online sejak selesai dibangun sesuai branding lembaga (logo, warna, dan identitas lainnya) serta telah dibagikan oleh Tim Shafwah kepada pihak lembaga.
Proses setup dan konfigurasi aplikasi sepenuhnya menjadi tanggung jawab lembaga jika dilakukan secara mandiri. Apabila dikerjakan bersama Tim Shafwah, maka akan mengikuti antrian pengerjaan.
Status online aplikasi tidak ditentukan oleh aktif/tidaknya penggunaan aplikasi oleh lembaga, melainkan oleh waktu saat aplikasi telah dibangun, dipublikasikan, dan dibagikan oleh Tim Shafwah.
2. Penagihan dan Pembayaran
Tagihan langganan aplikasi akan diterbitkan H-5 sebelum tanggal jatuh tempo langganan.
Apabila pembayaran tidak dilakukan hingga melewati tanggal jatuh tempo, aplikasi akan nonaktif secara otomatis sampai perpanjangan dilakukan.
Apabila aplikasi tidak diperpanjang dalam kurun waktu 1 (satu) bulan sejak status nonaktif, maka aplikasi dianggap hangus dan dapat dihapus secara permanen dari sistem.
3. Custom Fitur
Segala bentuk perubahan fitur yang ada maupun penambahan fitur baru dikategorikan sebagai custom fitur.
Biaya custom fitur ditentukan berdasarkan kompleksitas permintaan, dengan harga mulai dari Rp50.000.
Estimasi waktu pengerjaan custom fitur:
Kompleksitas rendah: ±1–3 hari
Kompleksitas sedang: ±7–10 hari
Kompleksitas tinggi: menyesuaikan tingkat kerumitan permintaan dan antrian pengerjaan
Masa revisi custom fitur dihitung sejak Tim Shafwah menginformasikan bahwa fitur telah selesai dan lembaga memberikan konfirmasi.
Kuota revisi untuk custom fitur adalah maksimal 2–3 kali revisi minor.
4. Update dan Penambahan Fitur
Update dan penambahan fitur dalam aplikasi dikategorikan menjadi dua jenis:
Pengembangan Resmi (Gratis) – fitur yang dinilai relevan dan bermanfaat bagi mayoritas lembaga pengguna Shafwah, serta dianggap sebagai kebutuhan umum lembaga pendidikan Islam.
Pengembangan Tidak Resmi (Custom Fitur) – fitur khusus yang hanya dibutuhkan lembaga tertentu, sehingga masuk dalam kategori custom fitur dan dikenakan biaya sesuai kompleksitas.
Penetapan kategori (resmi atau tidak resmi) sepenuhnya menjadi kewenangan Tim Shafwah, bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
Proses pengajuan update resmi dapat dilakukan dengan koordinasi langsung kepada Tim Shafwah.
Tim Shafwah berhak melakukan update aplikasi sewaktu-waktu tanpa memerlukan persetujuan dari lembaga pengguna.
5. Biaya Aplikasi
Last updated: 17 Agustus 2025
Paket biaya aplikasi ditentukan berdasarkan jumlah akun aktif (tidak termasuk akun default Shafwah):
Hingga 500 akun : Rp99.000 / bulan
501–1000 akun : Rp199.000 / bulan
1001–2000 akun : Rp499.000 / bulan
>2000 akun : Silakan hubungi Tim Shafwah untuk penawaran khusus
Penentuan biaya langganan didasarkan pada jumlah akun tertinggi yang pernah tercapai dalam satu periode langganan.
Contoh: Jika berlangganan paket hingga 500 akun (Rp99.000) pada periode 15 Juni–15 Agustus, lalu dalam masa tersebut jumlah akun pernah mencapai 501, maka pada tagihan berikutnya biaya otomatis disesuaikan ke paket 501–1000 (Rp199.000), meskipun jumlah akun akhirnya turun kembali.
Setelah periode perpanjangan dimulai, biaya langganan kembali mengikuti jumlah akun tertinggi yang tercapai pada periode baru tersebut.
